Perguntas frequentes

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FAQ

Algumas perguntas sobre nossos serviços

O cardápio digital da GB Digital é uma solução inovadora que permite que estabelecimentos modernizem sua forma de atendimento, oferecendo aos clientes uma experiência prática e eficiente. Com ele, os clientes podem visualizar o menu, fazer pedidos e até pagamentos diretamente pelo celular, sem a necessidade de um cardápio físico.

O cardápio digital é uma solução online que permite que clientes acessem o menu do seu estabelecimento por meio de um QR Code ou link, sem a necessidade de um cardápio físico.

O cliente escaneia um QR Code ou acessa um link fornecido pelo estabelecimento e visualiza o cardápio completo em seu dispositivo móvel ou computador.

  1. Redução de custos com impressão de cardápios físicos.
  2. Maior higiene, evitando o contato com cardápios compartilhados.
  3. Facilidade para atualização de preços e itens.
  4. Melhor experiência do cliente com imagens e descrições detalhadas dos produtos.

Sim, dependendo da configuração escolhida, o cliente pode fazer pedidos diretamente pelo cardápio digital, sem precisar chamar um atendente.

Não. O cardápio digital da GB Digital pode ser acessado diretamente pelo navegador de qualquer dispositivo móvel ou computador.

A GB Digital fornece um painel administrativo onde você pode alterar preços, adicionar novos itens e remover produtos de forma fácil e rápida.

Sim, todas as informações são armazenadas com segurança e protegidas contra acessos indevidos.

Entre em contato com a GB Digital, Clique aqui e veja mais sobre nossa solução.

Não, é necessário uma conexão com a internet para acessar o cardápio digital.

Sim, o cardápio digital pode ser personalizado com o logotipo, cores e identidade visual do seu estabelecimento.

O sistema de agendamento é uma plataforma online que permite que clientes agendem serviços diretamente pelo site ou aplicativo, sem precisar entrar em contato diretamente com o estabelecimento.

O cliente acessa o sistema, escolhe um serviço, seleciona a data e horário disponível e confirma a reserva. O estabelecimento recebe a solicitação e pode gerenciar os agendamentos pelo painel administrativo.

  • Redução do tempo gasto com chamadas e confirmações manuais.

  • Maior organização da agenda e otimização dos atendimentos.

  • Evita sobreposição de horários e cancelamentos não informados.

  • Notificações automáticas para lembrar os clientes do compromisso.

Sim, dependendo da configuração, o sistema pode aceitar pagamentos antecipados ou no momento da reserva.

Não. O sistema de agendamento da GB Digital pode ser acessado diretamente pelo navegador de qualquer dispositivo móvel ou computador.

A GB Digital fornece um painel administrativo onde você pode modificar a agenda, incluir novos serviços e ajustar os horários de atendimento com facilidade.

Sim, todas as informações são protegidas por criptografia, garantindo a segurança dos dados dos clientes e do estabelecimento.

Entre em contato com a GB Digital, Clique aqui e veja mais sobre nossa solução.

Não, é necessário uma conexão com a internet para acessar e gerenciar os agendamentos.

Sim, o sistema pode ser personalizado com o logotipo, cores e identidade visual da sua empresa.

Criamos sites institucionais, lojas virtuais (e-commerce), blogs, landing pages e sistemas personalizados conforme a necessidade do cliente.

O processo inclui briefing inicial, desenvolvimento do layout, programação, revisão e publicação do site. Trabalhamos em conjunto com o cliente para garantir que o site atenda às expectativas.

Sim, todos os sites desenvolvidos pela GB Digital são responsivos, ou seja, se adaptam automaticamente a diferentes dispositivos, como celulares, tablets e computadores.

Sim, oferecemos serviço de hospedagem e registro de domínio para que seu site fique online com segurança e estabilidade.

Sim, oferecemos suporte técnico para garantir o bom funcionamento do seu site após a publicação.

Entre em contato com a GB Digital, Clique aqui e veja mais sobre nossa solução.

O NextGo Zap é um CRM especializado em automação e gestão de atendimento pelo WhatsApp, facilitando a interação com clientes e aumentando a produtividade da sua equipe.

O NextGo Zap melhora o atendimento ao cliente, organiza conversas, automatiza respostas, permite integrações com outros sistemas e oferece relatórios detalhados para melhor tomada de decisão.

Sim, para utilizar o NextGo Zap, é recomendável que você tenha um número comercial no WhatsApp Business API, garantindo maior segurança e funcionalidades avançadas.

Sim! O NextGo Zap permite a criação de mensagens automáticas, fluxos de atendimento e chatbot para agilizar as respostas e melhorar a experiência do cliente.

O sistema permite a distribuição de atendimentos entre diferentes agentes, garantindo que nenhum cliente fique sem resposta e otimizando o fluxo de trabalho da equipe.

Sim! O NextGo Zap oferece relatórios detalhados sobre tempo de resposta, número de atendimentos, desempenho dos atendentes e muito mais.

Sim, nossa equipe de suporte está disponível para ajudar com qualquer dúvida ou necessidade de configuração.

Você pode solicitar um período de testes gratuito através do nosso site e explorar todas as funcionalidades antes de contratar um plano.

Se precisar de mais informações, entre em contato com nossa equipe de suporte

Oferecemos planos mensais e anuais para nossos serviços, permitindo que você escolha a melhor opção para seu orçamento e necessidade.

Os pagamentos podem ser realizados via PIX, ou cartão de crédito. No caso dos planos anuais, o pagamento pode ser feito à vista ou parcelado no cartão.

 

Os planos são renovados automaticamente conforme a opção escolhida. Você pode cancelar ou modificar sua assinatura a qualquer momento antes da renovação.

Caso o pagamento não seja efetuado até a data de vencimento, seu serviço poderá ser suspenso temporariamente até a regularização.

Sim, emitimos nota fiscal para todos os nossos serviços, garantindo transparência e segurança para nossos clientes.

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